Conditions Générales de Vente (CGV) – L’atelier MARS
Conditions Générales de Vente (CGV) – L’atelier MARS
Dernière mise à jour : 31 juillet 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre L’atelier MARS (le « Vendeur ») et toute personne (le « Client ») effectuant un achat sur le site www.lateliermars.com.
La validation d’une commande vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.
1. Informations sur le Vendeur
L’atelier MARS
Nom commercial : MARS SERVICES & BRANDING
Forme juridique : SARL à associé unique (SARL AU – Maroc)
Capital social : 10.000,00 DHS
Représentant légal : Madame MARAEURA Manuia, Esther, épouse LE BLEVEC
RC Agadir : 55145
IF : 11788269
Patente : 58229838
ICE : 003132819000086
📍 Siège social : 2e étage, Bureau 04, Extension Hay Zaitoune N°56 – Tikiouine, Agadir – Maroc
📧 contact : contact@lateliermars.com
📱 +212 6 36 78 95 15
2. Produits
Les produits vendus sont des créations artisanales et personnalisées : mugs, tote bags, trousses, jetons de caddie, carnets, papeterie, objets décoratifs, etc.
🛠 Chaque pièce est fabriquée à la demande dans notre atelier. De légères variations sont possibles et font partie de leur caractère unique.
🖼️ Les visuels sont non contractuels.
3. Commandes
Toute commande validée implique l’acceptation des CGV.
Une confirmation est envoyée par email.
En cas d’indisponibilité, le Client sera contacté pour échange ou remboursement.
4. Prix et Paiement
Les prix sont exprimés en euros (€) TTC.
Les frais de livraison s’ajoutent selon la destination.
💳 Paiement sécurisé via :
– Carte bancaire
– Stripe
– PayPal
🔐 Aucune donnée bancaire n’est stockée sur notre site.
5. Livraison
📦 Expédition depuis Lanester (France) ou Agadir (Maroc), selon le stock.
⏱ Délais indicatifs :
– France : 4 à 7 jours ouvrés
– Maroc : 4 à 7 jours ouvrés
– Europe : 7 à 10 jours ouvrés
– International : 10 à 15 jours ouvrés
Un numéro de suivi est fourni à l’expédition.
6. Droit de rétractation
❌ Aucun droit de rétractation pour les produits personnalisés (art. L221-28 du Code de la consommation).
✅ En cas d’erreur ou défaut, contacter le service client sous 7 jours avec une photo justificative :
📧 contact@lateliermars.com
7. Retours et remboursements
Produits non personnalisés (le cas échéant) :
– Retour sous 14 jours
– Frais à la charge du Client
– Produit neuf, non utilisé, dans son emballage d’origine
– Après validation par email
Produits défectueux ou erreur de notre part :
– Remplacement ou remboursement intégral
– Voir notre Politique de retour
8. Responsabilité
L’atelier MARS ne peut être tenu responsable :
– Des retards de livraison dus aux transporteurs
– D’informations incorrectes fournies par le Client
– Des cas de force majeure (grèves, intempéries, etc.)
9. Propriété intellectuelle
Tous les contenus (textes, visuels, logos, photos, produits) sont la propriété exclusive de L’atelier MARS.
📌 Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit marocain.
En cas de litige, une solution amiable sera priorisée.
À défaut, compétence exclusive des tribunaux d’Agadir (Maroc).
11. Contact
📧 contact@lateliermars.com
📞 +212 6 36 78 95 15
📍 2e étage, Bureau 04, Extension Hay Zaitoune N°56 – Tikiouine, Agadir – Maroc