Politique de remboursement

Dernière mise à jour : Mai 2026

L’atelier MARS propose exclusivement des produits numériques téléchargeables.

En raison de la nature des produits vendus, aucun retour, échange ou remboursement ne pourra être effectué après l’achat et l’accès au téléchargement.

Produits numériques

Tous les produits disponibles sur L’atelier MARS sont des fichiers numériques à télécharger.

Aucun produit physique n’est expédié.

Après validation de votre commande, vous recevez immédiatement l’accès à votre téléchargement.

Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l’exécution a commencé avec l’accord préalable exprès du consommateur et son renoncement exprès à son droit de rétractation.

Par conséquent :

• les produits numériques ne sont ni remboursables ni échangeables ;

• aucun remboursement ne pourra être accordé après l’accès au téléchargement ;

• aucune annulation ne pourra être effectuée après la livraison du fichier numérique ;

• aucune erreur de commande imputable au client ne pourra donner lieu à un remboursement.

Problème technique

Si vous rencontrez une difficulté lors du téléchargement ou de l’ouverture de votre fichier, contactez-nous à :

contact@lateliermars.com

Nous mettrons tout en œuvre pour vous aider à accéder à votre achat dans les meilleurs délais.

Utilisation des fichiers

Les produits proposés par L’atelier MARS sont destinés à un usage personnel uniquement.

Il est interdit de :

• revendre les fichiers ;

• partager les fichiers avec des tiers ;

• distribuer les fichiers gratuitement ou contre rémunération ;

• modifier les fichiers dans le but de les revendre ;

• utiliser les fichiers à des fins commerciales sans autorisation écrite préalable.

Tous les contenus, visuels et documents proposés sur L’atelier MARS restent protégés par le droit d’auteur.

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